Termes de référence (TDR)
Poste : Spécialiste en gestion des connaissances et communication (F/H) – Télétravail
Organisation : Institute for Inclusive Digital Africa ( IIDiA )
Localisation : À distance, à domicile
Durée : 6 mois, renouvelable.
- Contexte
Institute for Inclusive Digital Africa (IIDiA) est une organisation pionnière dédiée à la promotion d’une croissance numérique inclusive sur le continent africain. En mobilisant les solutions numériques, IIDiA vise à stimuler le développement socio-économique et à réduire la fracture numérique en Afrique.
Pour plus d’informations: www.iidia.org
Les technologies numériques émergentes et futures constituent aujourd’hui l’un des moteurs de transformation les plus puissants à l’échelle mondiale. Conscient que ces technologies, en particulier les infrastructures publiques numériques offrent à la fois des opportunités majeures pour accélérer la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) et de nouveaux défis pour le développement, IIDiA œuvre à bâtir une Afrique où l’accès au numérique bénéficie réellement aux populations et aux familles, sans laisser personne de côté.
IIDiA affirme que le potentiel transformateur de la révolution numérique pour les économies africaines ne peut être pleinement exploité que s’il est complet, inclusif et porteur d’équité numérique . À ce titre, l’institut accompagne les pays en leur fournissant des conseils stratégiques et à solutions intégrées , leur permettant de libérer tout le pouvoir du numérique afin de relever les défis urgents et de construire des écosystèmes numériques inclusifs, résilients et équitables.
Positionnement
- Supervision : Responsable Communication.
- Collaboration : Chefs de projet/Project Managers, partenaires, médias, prestataires (gestionnaire de contenus, chargée des relations publiques, développeur web).
- Type de contrat : CDD/ consultance 6 mois, renouvelable selon performance.
- Localisation : 100 % télétravail, horaires flexibles (synchronisation hebdomadaire).
Finalité du poste
Concevoir et exécuter la stratégie de communication d’IIDiA et structurer la gestion des connaissances (KM) pour capitaliser les résultats, amplifier l’impact et servir les parties prenantes (communautés, bailleurs, gouvernements, écosystème tech).
Responsabilités clés
1) Communication (env. 60 %)
- Co-élaborer et exécuter la stratégie de communication (institutionnelle, projets, plaidoyer), plan éditorial trimestriel et calendrier social media.
- Produire et éditer des contenus premium (rapports, briefs, tribunes, articles, success stories, infographies, présentations).
- Simplifier des analyses techniques en supports clairs (textes, graphiques en barres/secteurs, schémas, parcours) et intégrer texte + visuels.
- Assurer la couverture médiatique des événements (communiqués, media kit, live-posting) et renforcer le réseau médias.
- Optimiser le site web (actualités, pages projets) et les newsletters (bimestrielles), en collaboration avec le content manager
- Garantir l ’identité de marque (charte, gabarits, cohérence multi-canal).
- Appuyer les équipes projets (revues/création de présentations, notes d’information, messages clés).
2) Gestion des connaissances – KM (env. 40 %)
- Concevoir et opérer un programme KM (cadre, gouvernance, rôles, flux).
- Mettre en place un Centre de ressources numérique (p. ex. Notion/SharePoint) : leçons apprises, guides, boîtes à outils, modèles, glossaire.
- Structurer la capitalisation (Revues après action, études de cas, notes de bonnes pratiques) et diffusion auprès des parties prenantes.
- Intégrer le KM au cycle annuel planification/budget (besoins, activités, livrables).
- Produire des rapports post-événements pour partenaires et bailleurs.
Indicateurs de succès (KPI)
- Stratégie & plan éditorial validés ≤ 30 jours ; revue trimestrielle.
- 1 newsletter/2 mois ; ; ≥ 20 % taux d’ouverture ; croissance abonnés ≥ 10 %/trimestre. .
- 2 success stories/trim. publiées (FR/EN) ; 1 étude de cas/semestre. .
- Site : +25% trafic organique en 6 mois ; pages projets à jour sous 10 jours ouvrés après jalons clés.
- KM : centre de ressources opérationnel ≤ 60 jours ; 100% des projets avec AAR en fin de phase ; ≥ 80% de satisfaction interne (sondage semestriel).
- Médias: 4 mentions presse/trim. minimum ; 1 op-ed/semestre. .
Profil recherché
Éducation et expérience
- Bachelor ou Licence en communication/journalisme, relations internationales, politiques de développement ou équivalent.
- Au moins 2 ans d’expérience pertinente (ONG/IO, think tank, tech for good, cabinet, agence).
- Portfolio démontrant : articles/rapports, storytelling d’impact, infographies/présentations.
- Expérience prouvée en KM (cadres, AAR, bases de connaissances, capitalisation).
- Connaissances des ODD , inclusion numérique, , DPI, et/ou gouvernance du numérique (atout).
Compétences techniques
- Excellente plume FR & EN (rédaction, édition, titraille).
- Outils: MS Office (Word/Excel/PowerPoint), Canva/Adobe, CMS (WordPress ou équivalent), outils d’analytics ( GA4 , native social), newsletters (Mailchimp/Brevo), gestion documentaire (SharePoint/Notion).
- Visualisation de données de base (graphiques propres, lisibles).
- Notions de référencement/SEO éditorial (atout).
Compétences comportementales
- Esprit d’initiative, autonomie , sens des priorités, respect des délais.
- Excellentes relations interpersonnelles en environnement multiculturel.
- Orientation résultats et à qualité , curiosité intellectuelle, intégrité.
Conditions de travail
- Télétravail intégral, équipements personnels conformes ; réunions virtuelles régulières ; collaboration via outils numériques.
Rémunération
- Selon profil et expérience, compétitive dans le secteur à but non lucratif/tech for good.
- Avantages (le cas échéant) communiqués aux candidats présélectionnés.
Processus & modalités de candidature
- Envoyer CV (2–3 pages max) + lettre de motivation (1 page) + + portfolio/liens à à iidia@iidia.org
- Objet : : Candidature - Spécialiste Communication & KM - [Nom Prénom]
- Date limite : : 20 Octobre 2025, 23:59 GMT
Engagement diversité & égalité des chances
IIDiA promeut l’égalité des chances. Nous encourageons vivement les candidatures de femmes, , de personnes en situation de handicap et de talents issus de toutes les régions.
